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Dossier Citoyen

On vous simplifie la vie! Grâce au Dossier Citoyen, obtenez un accès rapide, facile et sécurisé aux services de la Ville de L'Ancienne-Lorette, réunis en un seul endroit !

Fonctionnalités du Dossier Citoyen

Inscription en ligne aux activités de loisirs, aux activités de la Bibliothèque Marie-Victorin et au camp de jour

  • Historique de vos inscriptions et de vos factures
  • Paiement en ligne
  • Accès à votre relevé pour frais de garde d’enfants (relevé 24)

Informations relatives à votre propriété

Demandes en ligne

Réponses aux questions fréquentes (FAQ)

J'ai essayé plusieurs mots de passe erronés en tentant de me connecter à mon Dossier Citoyen. On m'indique maintenant de contacter un administrateur car mon compte est bloqué. Que faire ?

Faites parvenir une demande de réactivation de compte par courriel, au communication@lancienne-lorette.org incluant les informations suivantes :

  • Votre prénom et nom
  • Votre adresse courriel reliée au compte
  • Votre adresse domiciliaire

J'aimerais modifier l'adresse courriel reliée à mon compte, car je ne l'utilise plus. Que faire ?

À l'heure actuelle, il est impossible de modifier l'adresse courriel reliée à votre Dossier Citoyen. Vous pouvez vous créer un nouveau compte, mais vous n'aurez ainsi plus accès à votre historique de facturation et d'inscription.