Dossier Citoyen

Inscription en ligne aux activités de loisirs, aux activités de la Bibliothèque Marie-Victorin et au camp de jour

• Historique de vos inscriptions et de vos factures
• Paiement en ligne
• Accès à votre relevé pour frais de garde d’enfants (relevé 24)

Informations relatives à votre propriété

• Compte de taxes en version électronique
• Évaluation municipale

Demandes en ligne

• Inscription aux collectes des objets encombrants (monstres) et aux collectes des branches
• Demandes de permis et de certificats d'autorisation
• Signalement de problèmes non urgents (animal mort ou débris sur la voie publique, feu de circulation ou lampadaire défectueux, nid-de-poule, entretien d'un parc, etc.)
• Réclamation pour un bris à la propriété lié aux Opérations hivernales
• Plainte (nuissances et climat sonore relié aux hélicoptères)

J'ai essayé plusieurs mots de passe erronés en tentant de me connecter à mon Dossier Citoyen. On m'indique maintenant de contacter un administrateur car mon compte est bloqué. Que faire ?

Faites parvenir une demande de réactivation de compte par courriel, au communication@lancienne-lorette.org incluant les informations suivantes :

• Votre prénom et nom
• Votre adresse courriel reliée au compte
• Votre adresse domiciliaire

J'aimerais modifier l'adresse courriel reliée à mon compte, car je ne l'utilise plus. Que faire ?

À l'heure actuelle, il est impossible de modifier l'adresse courriel reliée à votre Dossier Citoyen. Vous pouvez vous créer un nouveau compte, mais vous n'aurez ainsi plus accès à votre historique de facturation et d'inscription.