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TRAVAUX | Fermeture complète de la rue des Pionniers, jusqu'à nouvel ordre.

Dossier Citoyen

On vous simplifie la vie! Grâce au Dossier Citoyen, obtenez un accès rapide, facile et sécurisé aux services de la Ville de L'Ancienne-Lorette, réunis en un seul endroit !

Fonctionnalités du Dossier Citoyen

Inscription en ligne aux activités de loisirs, aux activités de la Bibliothèque Marie-Victorin et au camp de jour

  • Historique de vos inscriptions et de vos factures
  • Paiement en ligne
  • Accès à votre relevé pour frais de garde d’enfants (relevé 24)

Informations relatives à votre propriété

Demandes en ligne

Réponses aux questions fréquentes (FAQ)

J'ai essayé plusieurs mots de passe erronés en tentant de me connecter à mon Dossier Citoyen. On m'indique maintenant de contacter un administrateur car mon compte est bloqué. Que faire ?

Faites parvenir une demande de réactivation de compte par courriel, au communication@lancienne-lorette.org incluant les informations suivantes :

  • Votre prénom et nom
  • Votre adresse courriel reliée au compte
  • Votre adresse domiciliaire

J'aimerais modifier l'adresse courriel reliée à mon compte, car je ne l'utilise plus. Que faire ?

À l'heure actuelle, il est impossible de modifier l'adresse courriel reliée à votre Dossier Citoyen. Vous pouvez vous créer un nouveau compte, mais vous n'aurez ainsi plus accès à votre historique de facturation et d'inscription.